許多朋友在使用電腦時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況——試圖關(guān)閉Windows操作系統(tǒng)時(shí)計(jì)算機(jī)沒(méi)有響應(yīng)或者出現(xiàn)有一個(gè)閃爍光標(biāo)的空白屏幕等關(guān)機(jī)功能失效故障。該如何來(lái)解決這類故障呢?下面就由學(xué)習(xí)啦小編為大家一一介紹。
用戶關(guān)機(jī)時(shí)發(fā)生的故障只是一個(gè)表面現(xiàn)象而已，其實(shí)這里面還涉及到一些軟件的故障和電腦的設(shè)置誤區(qū)等問(wèn)題。

　　一、影響關(guān)機(jī)的原因

　　首先我們來(lái)看看Windows在關(guān)機(jī)過(guò)程中都做了那些事情。Windows的關(guān)機(jī)程序在關(guān)機(jī)過(guò)程中將執(zhí)行多種操作，其中包括：完成所有磁盤的寫功能、清空磁盤高速緩存、運(yùn)行Close Window 代碼以關(guān)閉所有當(dāng)前運(yùn)行的程序、將所有保護(hù)模式驅(qū)動(dòng)程序轉(zhuǎn)變到實(shí)模式這幾項(xiàng)。而導(dǎo)致不正常關(guān)機(jī)的原因究竟是什么呢?引起Windows系統(tǒng)出現(xiàn)關(guān)機(jī)故障的原因是多種多樣的，在這里筆者給大家列出了一些最常見(jiàn)的原因：選擇退出Windows時(shí)的聲音文件損壞;不正確配置或損壞硬件;BIOS配置的設(shè)置不兼容;在BIOS中的“高級(jí)電源管理”或“高級(jí)配置和電源接口”的設(shè)置不適當(dāng);沒(méi)有在實(shí)模式下為視頻卡分配一個(gè)IRQ;某一個(gè)程序或TSR程序可能沒(méi)有正確關(guān)閉;加載了一個(gè)不兼容的、損壞的或沖突的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序等等。

　　二、挑戰(zhàn)關(guān)機(jī)故障

　　1、不起眼的聲音文件

　　首先，你可確定“退出Windows”聲音文件是否已毀壞——單擊“開(kāi)始”→“設(shè)置”→“控制面板”，然后雙擊“聲音”。在“事件”框中，單擊“退出Windows”。在“名稱”中，單擊“(無(wú))”，然后單擊“確定”，接著關(guān)閉計(jì)算機(jī)。如果Windows正常關(guān)閉，則問(wèn)題是由退出聲音文件所引起的，要解決這一問(wèn)題，請(qǐng)選擇下列某項(xiàng)操作：從備份中恢復(fù)聲音文件;重新安裝提供聲音文件的程序;將Windows配置為不播放“退出Windows”的聲音文件。

　　2、快速關(guān)機(jī)不正常

　　快速關(guān)機(jī)是Windows 98中的新增功能，可以大大減少關(guān)機(jī)時(shí)間。但是，該功能與某些硬件不兼容，如果計(jì)算機(jī)中安裝了這些硬件，可能會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)停止響應(yīng)。你可禁用快速關(guān)機(jī)，先單擊“開(kāi)始”→“運(yùn)行”，在“打開(kāi)”框中鍵入“Msconfig”，然后單擊“確定”(見(jiàn)圖1)。單擊“高級(jí)”→“禁用快速關(guān)機(jī)”，單擊“確定”，再次單擊“確定”。系統(tǒng)提示重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，可重新啟動(dòng)。如果計(jì)算機(jī)能正常關(guān)機(jī)，則快速關(guān)機(jī)功能可能與計(jì)算機(jī)上所安裝的一個(gè)或多個(gè)硬件設(shè)備不兼容。

　　3、高級(jí)電源的管理

　　計(jì)算機(jī)上的“高級(jí)電源管理(APM)”功能也可引起關(guān)機(jī)死機(jī)或黑屏問(wèn)題。而要確定APM是否會(huì)引起關(guān)機(jī)問(wèn)題，可單擊“開(kāi)始”→“設(shè)置”→“控制面板”，然后雙擊“系統(tǒng)”。在“設(shè)備管理器”選項(xiàng)卡上，雙擊“系統(tǒng)設(shè)備”(如圖2)。雙擊設(shè)備列表中的“高級(jí)電源管理”，單擊“設(shè)置”選項(xiàng)卡，然后單擊以清除“啟用電源管理”復(fù)選框。連續(xù)單擊“確定”，直到返回“控制面板”。重啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。關(guān)閉計(jì)算機(jī)，如果計(jì)算機(jī)正常關(guān)機(jī)，則問(wèn)題的原因可能在于APM。

　　4、啟動(dòng)卻成關(guān)機(jī)

　　大家經(jīng)常遇到在Windows剛剛啟動(dòng)的時(shí)侯就顯示“你可以安全地關(guān)閉計(jì)算機(jī)了”，或者啟動(dòng)時(shí)馬上關(guān)機(jī)或關(guān)機(jī)時(shí)重新啟動(dòng)等故障。這類故障的原因一般來(lái)說(shuō)是由于Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的損壞所造成的。解決辦法是重新從Windows安裝程序壓縮包中調(diào)取這兩個(gè)文件。放入Windows\system子目錄下，將Vmm32.vxd改名為Vmm32.進(jìn)行備份，然后單擊“開(kāi)始”→“程序”→“附件”→“系統(tǒng)工具”，打開(kāi)“系統(tǒng)工具”(如圖3)，選擇“系統(tǒng)信息”→“工具”里的“系統(tǒng)文件檢查器”，我們選擇“從安裝盤提取一個(gè)文件”，然后在“要提取的文件”框中輸入“Wininit.exe”或“Vmm32.vxd”。單擊“開(kāi)始”，然后按照屏幕上的提示進(jìn)行操作，以便從Windows CD-ROM或安裝盤將文件提取到C:\Windows\System文件夾，然后重復(fù)此步驟，以替換文件Wininit.exe或Vmm32.vxd。

　　5、Config.sys或Autoexec.bat有問(wèn)題

　　此外，你可檢查Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在沖突?先確定Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在沖突，可單擊“開(kāi)始”，然后單擊“運(yùn)行”。在“打開(kāi)”框中，鍵入“Msconfig”，然后單擊“確定”。單擊“診斷啟動(dòng)”，然后“確定”。系統(tǒng)提示重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)時(shí)，請(qǐng)單擊“確定”。如果計(jì)算機(jī)的啟動(dòng)或關(guān)閉不正確，請(qǐng)確定問(wèn)題是由Config.sys或Autoexec.bat文件的哪一行引起的。

　　要確定引起問(wèn)題的行，可重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。計(jì)算機(jī)重新啟動(dòng)時(shí)，請(qǐng)按住Ctrl鍵。從“Startup”菜單中選擇“Safe Mode安全模式”。啟動(dòng)后單擊“開(kāi)始”，然后再擊“運(yùn)行”。在“打開(kāi)”框中，鍵入“Msconfig”，然后單擊“確定”。單擊以清除Config.sys和Autoexec.bat選項(xiàng)卡中不含Windows圖標(biāo)行的復(fù)選框。使用此Config.sys文件，單擊以啟用某行。單擊“確定”。當(dāng)系統(tǒng)提示重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)時(shí)，單擊“確定”。如果計(jì)算機(jī)的啟動(dòng)和關(guān)閉都很正常，請(qǐng)啟用另一行，并重復(fù)上述步驟的操作，以逐步啟用Config.sys文件和Autoexec.bat文件中的行，直到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題為止。

　　6、檢查CMOS設(shè)置

　　CMOS設(shè)置不正確一樣也會(huì)引起電腦關(guān)機(jī)問(wèn)題，大家在電腦啟動(dòng)時(shí)可按“Del”鍵進(jìn)入CMOS設(shè)置頁(yè)面，重點(diǎn)檢查CPU外頻、電源管理、病毒檢測(cè)、IRQ中斷開(kāi)閉、磁盤啟動(dòng)順序等選項(xiàng)設(shè)置是否正確。具體設(shè)置方法你可參看你的主板說(shuō)明書，其上面有很詳細(xì)的設(shè)置說(shuō)明。如果你對(duì)其設(shè)置實(shí)在是不太懂，建議你可直接在CMOS載入或取下CMOS電池、短接跳線，選用廠家出廠默認(rèn)設(shè)置即可。

　　7、自動(dòng)關(guān)機(jī)的設(shè)置

　　許多人經(jīng)常會(huì)遇到這樣一種情況：在使用電腦的過(guò)程中，臨時(shí)有事需要去處理一下，如果能讓電腦自動(dòng)檢測(cè)，我們很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有回來(lái)的話自動(dòng)關(guān)閉電腦，無(wú)疑是最好的計(jì)算機(jī)管理方法。一方面提高了

　　電腦的安全防護(hù)水平，另一方面當(dāng)自己有事情不再回來(lái)的時(shí)候，你的愛(ài)機(jī)也能“心領(lǐng)神會(huì)”的替你關(guān)閉計(jì)算機(jī)了。實(shí)現(xiàn)原理：利用Windows操作系統(tǒng)中的任務(wù)計(jì)劃，自動(dòng)檢測(cè)用戶是不是在使用電腦，如果用戶在特定的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有使用電腦，則自動(dòng)調(diào)用關(guān)機(jī)命令，關(guān)閉計(jì)算機(jī)。如果他人要使用電腦則必須知道在BIOS中設(shè)置的“開(kāi)機(jī)密碼”。

　　1)設(shè)立快捷方式

　　首先在桌面上單擊右鍵，從彈出的右鍵菜單中選擇“創(chuàng)建快捷方式”，然后在彈出的“創(chuàng)建快捷方式”對(duì)話框中輸入命令。如果你用的操作系統(tǒng)是Windows 98，輸入“rundll32.exe user.exe，exitwindows”;如果你用的操作系統(tǒng)是Windows 2000/XP/2003，輸入“shutdown.exe -s -f -t 10 -c "主人不在，即將關(guān)機(jī)"”。在接下來(lái)的命名對(duì)話框中將此快捷方式命名為“ShutdownComputer”。

　　設(shè)置好上述快捷方式以后，就依次單擊“開(kāi)始→所有程序→附件→系統(tǒng)工具→任務(wù)計(jì)劃”，打開(kāi)“任務(wù)計(jì)劃”窗口(如圖4)，拖動(dòng)桌面上的快捷方式到“任務(wù)計(jì)劃”窗口中。

　　(2)智能關(guān)機(jī)設(shè)置

　　添加到“任務(wù)計(jì)劃”窗口中。雙擊“任務(wù)計(jì)劃”窗口中的“ShutdownComputer”快捷方式，在彈出的窗口中點(diǎn)“日程安排”選項(xiàng)卡，單擊“計(jì)劃任務(wù)”下拉式列表框，從中選擇“空閑時(shí)”，在“當(dāng)計(jì)算機(jī)空閑時(shí)間超過(guò)_分鐘處將時(shí)間間隔改為你認(rèn)為合適的時(shí)間間隔，比如25分鐘。建議將時(shí)間間隔設(shè)為15～30分鐘，因?yàn)樵O(shè)置的時(shí)間過(guò)短，反復(fù)開(kāi)關(guān)機(jī)會(huì)影響計(jì)算機(jī)壽命，設(shè)置的時(shí)間太長(zhǎng)則無(wú)法達(dá)到保護(hù)我們系統(tǒng)的目的。最后單擊“設(shè)置”選項(xiàng)卡，清空所有對(duì)話框前的復(fù)選框，單擊“確定”按鈕。

　　另外，設(shè)置好自動(dòng)關(guān)機(jī)后，如果想取消的話，可以在運(yùn)行中輸入“shutdown -a”。另外輸入“shutdown -i”，則可以打開(kāi)設(shè)置自動(dòng)關(guān)機(jī)對(duì)話框，對(duì)自動(dòng)關(guān)機(jī)進(jìn)行設(shè)置。

　　Shutdown.exe的參數(shù)，每個(gè)都具有特定的用途，執(zhí)行每一個(gè)都會(huì)產(chǎn)生不同的效果，比如“-s”就表示關(guān)閉本地計(jì)算機(jī)，“-a”表示取消關(guān)機(jī)操作，下面列出了更多參數(shù)，大家可以在Shutdown.exe中按需使用。

　　-f：強(qiáng)行關(guān)閉應(yīng)用程序

　　-m \計(jì)算機(jī)名：控制遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)

　　-i：顯示圖形用戶界面，但必須是Shutdown的第一個(gè)選項(xiàng)

　　-l：注銷當(dāng)前用戶

　　-r：關(guān)機(jī)并重啟

　　-t時(shí)間：設(shè)置關(guān)機(jī)倒計(jì)時(shí)

　　-c "消息內(nèi)容"：輸入關(guān)機(jī)對(duì)話框中的消息內(nèi)容(注意：不能超127個(gè)字符)

　　怎么樣?朋友們是不是很酷啊!想要徹底的解決在關(guān)機(jī)中的各種問(wèn)題，就要了解那些軟硬件的設(shè)置和關(guān)機(jī)存在著聯(lián)系，這樣我們就可以迎刃而解了。