電腦qq為什么收不到圖片

　　使用QQ和朋友聯系，但是遇到對方發(fā)來的圖片總是打不開，如何解決這個問題呢?下面學習啦小編教大家電腦qq收不到圖片的解決方法，供您參考。

　　電腦qq收不到圖片的解決方法

　　檢查網絡是否穩(wěn)定!

　　利用系統(tǒng)自帶的工具“ping”命令檢查網絡是否穩(wěn)定!方法如下：

　　在屏幕左下方依次點擊：開始---->運行

　　在彈出的“目錄行”窗口的文本輸入框中輸入“ping 192.168.16.1 -t”，然后點擊回車或點擊“確定”。

　　這里個人建議先ping網關

　　PS：192.168.16.1是我所在的網絡的網關，你所在的網絡可能和我的不一樣，網關也許是電信提供給你的，獲取網關的方法是在運行那個文本窗口中輸入：“cmd---->回車----->輸入“ipconfig /ALL”--->回車，在geteway那一行的那個地址就是了

　　等待自己電腦發(fā)送數據包到這個網關服務器上，并回復數據給自己，讓它運行幾鐘，再去觀看其中是否有中斷。

　　注意!如果有中斷出現如下圖中的“time out”字樣的，那么可能是你網線的水晶頭有問題!或者網線有問題、又或者是你電腦直接連接的設備有問題!

　　我這里丟包是因為我水晶頭不行，導致數據包丟失。

　　解決方法一、重新壓制水晶頭。

　　解決方法一、更換網絡設備“路由器或交換機”

　　解決方法三、使用外置網卡進行測試(有條件的話)。

　　以上方法就能判斷你網絡的問題還是電腦的問題了，如果ping不會出現”time out“這種情況，那么在輸入“ping 192.168.16.1 -t”那里改成一個公網地址，比如說“www.baidu.com -t”，看是否有第四步中說的情況!

　　方法2.QQ或系統(tǒng)本身的問題

　　以下操作會導致你的聊天記錄丟失!

　　打開“我的電腦”，點擊“搜索”，在“全部或部分文件名”下面輸入“你的企鵝號碼”。進入企鵝號碼的那個文件夾，進入這個文件夾里面。

　　在“*:*\Tencent Files\[你的企鵝號碼]\”的文件夾里面，找到“Image”文件夾，如果你希望到時候恢復聊天記錄，那么復制一份到其它分區(qū)下面，否則就刪除掉它!

　　如果刪除掉“image”文件夾被刪掉后還是不行，那么退出你企鵝，然后重命名我們搜索到的那個以你企鵝號碼命名的文件夾!再來登陸你的企鵝。

　　若還是不行，登陸別人的企鵝測試是否同樣接收不到圖片，如果一樣，請按照方法1解決網絡問題!當然也可以重裝企鵝程序試試!祝你成功!