關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管的崗位職責(zé)
崗位職責(zé)指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,無(wú)論兼任還是兼管均指不同職務(wù)之間,崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。下面是小編給大家?guī)?lái)的各種公司部門(mén)崗位職責(zé),歡迎大家閱讀參考,我們一起來(lái)看看吧!
房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)(一)
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定各階段營(yíng)銷(xiāo)策略,按公司政策組織和執(zhí)行銷(xiāo)售工作,完成公司各階段銷(xiāo)售任務(wù);
2、組織市場(chǎng)調(diào)研,提交總結(jié)報(bào)告;配合制定銷(xiāo)講和答客問(wèn),指導(dǎo)銷(xiāo)售人員工作;
3、協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,確保案場(chǎng)的后臺(tái)支持,營(yíng)造良好銷(xiāo)售氛圍;
4、對(duì)銷(xiāo)售人員的日常工作進(jìn)行監(jiān)督;協(xié)調(diào)案場(chǎng)銷(xiāo)售人員之間關(guān)系及客戶(hù)投訴、糾紛等突發(fā)事件;
5、督促銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及資料進(jìn)行有效歸檔,對(duì)各階段銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)制作報(bào)表呈報(bào)上級(jí)部門(mén);
6、協(xié)助督促客服工作(如銷(xiāo)控、認(rèn)購(gòu)、合同抵押和備案、催款、按揭進(jìn)程、“三證”的辦理等);
7、收集、反饋銷(xiāo)售員及客戶(hù)的意見(jiàn),提出改進(jìn)建議;
8、參與策劃工作,完成部門(mén)經(jīng)理下達(dá)的其他任務(wù)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)(二)
1.定期起草置業(yè)顧問(wèn)的工作計(jì)劃、人員安排,并負(fù)責(zé)安排實(shí)施;
2.置業(yè)顧問(wèn)工作的指導(dǎo)與檢查,監(jiān)督銷(xiāo)售流程,保證銷(xiāo)售工作按計(jì)劃順利進(jìn)行;
3.現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)境(含各項(xiàng)銷(xiāo)售道具,內(nèi)外園區(qū)環(huán)境,工程進(jìn)度,物業(yè)管理等)的檢查;
4.案場(chǎng)《來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)登記表》、《來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)匯總表》、《成交客戶(hù)登記表》的審核與統(tǒng)計(jì)分析,銷(xiāo)售員客戶(hù)回訪(fǎng)記錄的審核與指 導(dǎo)跟進(jìn),案場(chǎng)日?qǐng)?bào)表制作審核與及時(shí)上報(bào);
5.輔助銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售員的各階段培訓(xùn)以及銷(xiāo)售早晚例會(huì)的召開(kāi);
6.銷(xiāo)售人員的各類(lèi)考核工作(包括說(shuō)辭等)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)(三)
1、制定團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司銷(xiāo)售價(jià)格及相關(guān)規(guī)定進(jìn)行銷(xiāo)售;
2、負(fù)責(zé)公司樓盤(pán)的推介,接待客戶(hù)促進(jìn)成交;
3、掌握客戶(hù)需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù),做好對(duì)客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系;
4、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù);
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的反饋,定期對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及成交客戶(hù)資料進(jìn)行分析評(píng)估,提交銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告;
6、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理處理一般日常事務(wù);
7、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施的完好及清潔。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)(四)
1.負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析;
2.負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售的預(yù)測(cè),目標(biāo)的制定及分解;
3.確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額;
4.制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算;
5.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理;
6.在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)具體銷(xiāo)售談判工作,完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo);
7.組建銷(xiāo)售隊(duì)伍,培訓(xùn)銷(xiāo)售人員;
8.評(píng)估銷(xiāo)售業(yè)績(jī),建設(shè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)(五)
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的日常管理工作(如排班、考勤、值班等);
2、及時(shí)做好各種統(tǒng)計(jì)工作(如來(lái)電來(lái)訪(fǎng)登記、工作日志等),按時(shí)準(zhǔn)確完成各項(xiàng)報(bào)表;
3、 負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售問(wèn)題并及時(shí)上報(bào);
4、 負(fù)責(zé)客戶(hù)資料建檔、合同初審工作;
5、 督促置業(yè)顧問(wèn)按時(shí)認(rèn)真完成各階段性的工作,指導(dǎo)按揭專(zhuān)員的工作;
6、 當(dāng)銷(xiāo)售經(jīng)理不在場(chǎng)時(shí),妥善處理各項(xiàng)事務(wù)并及時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理;
7、 對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的市場(chǎng)調(diào)查進(jìn)行匯總分析并上交銷(xiāo)售經(jīng)理;
8、 協(xié)調(diào)置業(yè)顧問(wèn)之間的關(guān)系,處理置業(yè)顧問(wèn)與客戶(hù)之間的糾紛,并如實(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào);
9、 以身作則為置業(yè)顧問(wèn)起典范作用;
10、 完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達(dá)的其他工作任務(wù);