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    客戶經(jīng)理的職責(zé)與工作內(nèi)容

    時(shí)間: 思欣20 分享

    客戶經(jīng)理需要具備策略性思維,良好的溝通協(xié)調(diào)能力及談判能力,提案執(zhí)行能力以及資源整合能力,能承擔(dān)工作的挑戰(zhàn)和壓力,積極進(jìn)取,注重績效;以下是小編精心收集整理的客戶經(jīng)理的職責(zé),希望對(duì)你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

    客戶經(jīng)理的職責(zé)1

    1、向符合交通銀行信用卡發(fā)行標(biāo)準(zhǔn)的人群辦理交通銀行信用卡和借記卡,消費(fèi)金融貸款等

    2、及時(shí)完成客戶咨詢及答疑工作。

    客戶經(jīng)理的職責(zé)2

    1、拓展銷售渠道,開發(fā)新客戶,銷售公司各項(xiàng)產(chǎn)品;

    2、維護(hù)銷售渠道,維護(hù)老客戶,為客戶提供理財(cái)咨詢,融資投資等服務(wù);

    3、收集市場信息和客戶建議,向客戶傳遞公司產(chǎn)品與服務(wù)信息;

    4、為客戶提供金融理財(cái)?shù)暮侠砘ㄗh,為客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值;

    5、向客戶提供與證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)工作。

    客戶經(jīng)理的職責(zé)3

    1、準(zhǔn)確把握客戶的需求,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成日常項(xiàng)目執(zhí)行工作,為品牌客戶制定整合營銷傳播方案;

    2、親自操作過5個(gè)以上電商大型項(xiàng)目,如站內(nèi)渠道營銷、超品日、歡聚日、小黑盒等項(xiàng)目;

    3、負(fù)責(zé)電商站內(nèi)及站外整體營銷機(jī)制協(xié)調(diào)溝通,并熟悉站內(nèi)營銷資源,如電商直播運(yùn)營,短視頻內(nèi)容營銷;

    4、掌握客戶項(xiàng)目的管理推進(jìn)和執(zhí)行,帶過8人及以上團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作,監(jiān)控并保證工作項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度以及內(nèi)部流程的順利開展;

    5、向客戶提供數(shù)字、社會(huì)化營銷品牌整合傳播服務(wù),參與策略擬定,方案的撰寫和正式提案;

    客戶經(jīng)理的職責(zé)4

    1、負(fù)責(zé)對(duì)簽約的大客戶持續(xù)維護(hù),建立良好的客戶關(guān)系,不斷挖掘客戶價(jià)值;

    2、根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),合理制定目標(biāo)市場規(guī)劃;

    3、積極主動(dòng)開拓市場,面向市場,提高用戶滿意度;

    4、完成銷售、市場及回款目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

    5、學(xué)習(xí)了解公司及全線產(chǎn)品,可與客戶做簡單的售前交流。

    客戶經(jīng)理的職責(zé)5

    1.完成各渠道客戶的聯(lián)系、參觀、跟蹤、簽單等銷售工作;

    2.服務(wù)好孕期、月子期、產(chǎn)后的客情關(guān)系;嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的銷售流程;

    3.負(fù)責(zé)與客戶簽訂相關(guān)銷售合同,合同新增條款的內(nèi)容要及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批準(zhǔn)方可執(zhí)行,在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督園區(qū)各職能部門操作,督促合同正常如期履行;

    4.完成公司年度銷售計(jì)劃及分解到月的銷售目標(biāo);

    5.保持與客戶的良好溝通,及時(shí)處理客戶反饋的問題;

    6.了解行業(yè)動(dòng)態(tài),搜集市場信息,客戶動(dòng)態(tài)資料,競爭對(duì)手資料;

    7.負(fù)責(zé)填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告;

    8.完成主管及公司交給的其它任務(wù)。

    客戶經(jīng)理的職責(zé)6

    負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售推廣,維護(hù)及開發(fā)新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍。

    根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo)。

    負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對(duì)手的分析。

    協(xié)助技術(shù)交流,技術(shù)引導(dǎo),

    指導(dǎo)標(biāo)書制作報(bào)價(jià)投標(biāo),簽訂合同。

    促收貨款產(chǎn)品下單出貨跟進(jìn)。

    出貨安排及售后反饋問題。

    客戶經(jīng)理的職責(zé)7

    1. 根據(jù)社交營銷中心的戰(zhàn)略和目標(biāo),規(guī)劃商務(wù)拓展客戶可行性計(jì)劃,推動(dòng)并確保銷售目標(biāo)的順利完成;主要為各大型藥企提供互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù),包含HCP/H2C的內(nèi)容教育營銷、社交營銷、私域運(yùn)營等

    2. 負(fù)責(zé)商務(wù)拓展和服務(wù),推廣醫(yī)學(xué)服務(wù)、藥品上市后研究和營銷的解決方案;

    3. 與客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、談判、提案、簽約、收款、匯報(bào)等工作

    4. 客戶關(guān)系的維護(hù)及開發(fā),保持與相關(guān)客戶良好的溝通,

    5. 定期反饋市場信息、匯報(bào)銷售任務(wù)完成情況并提出合理的銷售建議

    6. 完成對(duì)下屬的專業(yè)指導(dǎo),善于培養(yǎng)、管理團(tuán)隊(duì),能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。


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