隨著我國電力體制改革的深化,電力工業(yè)是國民經(jīng)濟發(fā)展中第一基礎產(chǎn)業(yè)，是世界各國經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略中優(yōu)先發(fā)展的重點。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關于電力論文發(fā)表免費的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　電力論文發(fā)表免費篇1

　　淺談電力營銷管理

　　我國電力行業(yè)一直以來都屬于壟斷性行業(yè)，其主體為大型國有企業(yè)。實現(xiàn)商業(yè)化運營、走向市場是我國電力工業(yè)改革的大趨勢，其總體目標是：打破壟斷，引入競爭，提高效率，降低成本，健全電價機制，優(yōu)化資源配置，促進電力發(fā)展，構建政府監(jiān)管下的政企分開、公平競爭、開放有序、健康發(fā)展的電力市場體系。因此，面對市場機制轉(zhuǎn)變，國有電力企業(yè)必須強化競爭意識，開展市場營銷工作。

　　一、電力商品的特點

　　營銷的目的在于深刻地認識和了解顧客，從而使產(chǎn)品或服務完全適合顧客的需要而形成產(chǎn)品的自我銷售。而電力作為一種商品，有其特殊性。主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

　　1.無形性

　　電力商品不具備固有的形態(tài)，無法給消費者直觀的感受。

　　2.不可存儲性

　　電能的生產(chǎn)、輸送、使用是在瞬間完成的，無法進行存儲，而且電力商品還必須滿足客戶隨機變化的需求，因此必須以銷定產(chǎn)，在生產(chǎn)時對客戶的需求進行準確預測。

　　3.生產(chǎn)者與消費者共同決定了電力商品的質(zhì)量

　　衡量電能質(zhì)量的標準是供電的可靠性和穩(wěn)定性。可靠性包括電壓和頻率在額定的范圍，這些都需要電力供應側(cè)和需求側(cè)的綜合協(xié)調(diào)才能完成，而普通商品的質(zhì)量則完全取決于生產(chǎn)者。

　　以電能這種特殊商品作為交換內(nèi)容的電力市場，基本特征為開放性、競爭性、計劃性和協(xié)調(diào)性。傳統(tǒng)觀念認為供電企業(yè)是生產(chǎn)型的企業(yè)，只要抓好生產(chǎn)就夠了。而從以上對電力商品和電力市場的分析來看，供電企業(yè)的實質(zhì)是服務型企業(yè)，其銷售的是服務而不僅僅是商品。

　　二、我國電力市場營銷存在的問題

　　多年來，電力企業(yè)供不應求的“賣方市場”，使電力企業(yè)員工形成不重視用戶需求的作風，導致企業(yè)存在著以生產(chǎn)為導向的電力營銷觀念。具體表現(xiàn)在：

　　第一，電力營銷滯后于用戶的需求。電力企業(yè)對大量終端用戶的特性缺少分析研究，沒有完整的售前、售后服務體系，制約著電力銷售，影響了電力市場的正常發(fā)育，形成了有效需求和電力結(jié)構性矛盾并存的電力銷售市場，無法充分滿足居民用電需求。

　　第二，市場營銷手段有限，開拓市場成效不大。由于電力企業(yè)基礎工作不扎實，信息不靈，對用電市場及用戶消費需求、心理預期、用電潛力分析不夠，電力市場開發(fā)的深度和廣度不夠;同時缺乏必要的技術支持系統(tǒng)，對用戶用電變化不能及時掌握，也不能及時了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營情況及設備的增減容量情況，對用戶用電潛力挖掘深度不夠。

　　第三，電力企業(yè)觀念落后、服務意識不強。對優(yōu)質(zhì)服務的認識僅限于上街宣傳、發(fā)傳單、微笑服務、售電所設施更新等表面現(xiàn)象，沒有觸及加快辦電速度、提高供電穩(wěn)定性、減少停電損失等深層次服務問題。

　　三、提高電力公司營銷管理水平的方法

　　針對上述問題，電力公司應采取進一步措施來加強市場化進程，提高營銷管理水平可從以下幾個方面入手。

　　1.樹立市場意識，重視優(yōu)質(zhì)服務工作

　　在電力市場改革不斷深入的情況下，電力企業(yè)必須在全體職工中牢牢建立市場意識和優(yōu)質(zhì)服務意識，擺脫傳統(tǒng)的以生產(chǎn)為中心的觀念，樹立客戶是企業(yè)衣食父母的觀念，要求員工進行“換位思考”，從客戶的角度思考問題，真誠服務，“始于客戶需求，終于客戶滿意”，全心全意做好客戶服務工作，贏得廣大電力客戶的認同，獲得良好的經(jīng)濟和社會效益。

　　2.加強市場分析預測

　　市場分析是電力企業(yè)營銷的主要內(nèi)容，負荷預測是電力企業(yè)營銷的基礎，通過認真分析與預測，才能準確了解客戶需求，更加主動開拓市場。負荷預測數(shù)據(jù)和電量預測數(shù)據(jù)是購電計劃的基礎。準確的預測有利于合理安排購電計劃與發(fā)電廠各機組發(fā)電計劃。

　　3、推進精細化營銷管理。

　　精細化管理以先進的理念、細化的管理、明確的目標，確保管理高效準確到位，提升企業(yè)運營的效率和效益，對電力營銷工作有著積極的促進作用。精細化管理是源于發(fā)達國家(日本20世紀50年代)的一種企業(yè)管理理念，它是社會分工的精細化，以及服務質(zhì)量的精細化對現(xiàn)代管理的必然要求，供電企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地，精細化管理是一道必須要邁過的坎。

　　優(yōu)質(zhì)服務是供電企業(yè)生存和發(fā)展的生命線，是企業(yè)的責任、客戶的期盼。精細化管理以精確、細致、深入、規(guī)范為特點，突破營銷發(fā)展瓶頸，系統(tǒng)地解決營銷管理過程中的各關鍵環(huán)節(jié)以及主要控制點的關聯(lián)關系，對每一個崗位、每一項具體的營業(yè)業(yè)務進行細化和量化，建立起一套完善的工作流程和業(yè)務規(guī)范，形成服務理念新穎、服務文化深邃、服務質(zhì)量精湛、服務舉措全面、服務方式靈活、服務手段多樣、服務管理到位的營銷新格局。

　　1.精細化的組織結(jié)構。

　　“一部四中心”的管理模式，使組織結(jié)構更為扁平化，形成了縱向到底、橫向到邊的專業(yè)管理體系，真正實現(xiàn)了營銷管理的集中化，使客戶在整個營業(yè)區(qū)范圍內(nèi)享有同樣的服務體驗。這一方面體現(xiàn)了以“流程管理為導向的”的組織模式;另一方面也充分兼顧了地區(qū)電力需求飛速增長的市場現(xiàn)狀，極大地提高了客戶服務的響應速度。

　　2.精細化的管理制度。

　　嚴格的管理制度是精細化管理的前提和保障。建立體系健全、運行有效的營銷常態(tài)管理制度是優(yōu)質(zhì)服務的基礎，直接決定供電可靠性、電能質(zhì)量、電力故障應急搶修能力、業(yè)擴流程周期等服務水平高低。通過構建常態(tài)政企雙向溝通機制，夯實優(yōu)質(zhì)服務運行體系，推進創(chuàng)新工作室建設，完善有序用電管理標準體系，開展用電量收益監(jiān)測，確立農(nóng)網(wǎng)建設與改造工程管理標準，建立電費收益分析和營銷經(jīng)濟活動分析制度等一系列制度和規(guī)范，有效彌補在安全、服務、農(nóng)網(wǎng)建設管理等多個方面存在的差距和不足，使精細化管理有章可循，業(yè)務流程精細化。

　　3.精細化的業(yè)務流程。

　　根據(jù)客戶需求和電力監(jiān)管要求，采用流程驅(qū)動的業(yè)務管理模式，對服務功能及程序進行重新整合，構建信息高度共享、流程運轉(zhuǎn)通暢、科學規(guī)范統(tǒng)一的營銷管理與服務平臺，實現(xiàn)供電營銷業(yè)務的流程化、規(guī)范化、自動化管理。建立和運作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制，梳理營銷各專業(yè)職責和存在的問題，對復雜的核心業(yè)務進行提煉、總結(jié)，根據(jù)管理經(jīng)驗進行抽象化、數(shù)字化，精確定位各關鍵環(huán)節(jié)及其主要控制點，確定總進度目標和分進度目標，確定關鍵線路，分析各項工作問的邏輯關系和時間順序，把串行工作改為并行工作，縮短業(yè)務流程周期。始終以先進企業(yè)的管理指標為目標，從項目立項的時間、成本、質(zhì)量著手，由業(yè)務督辦控制流程進度，由客戶經(jīng)理負責協(xié)調(diào)，加強信息管理、風險控制、宣傳溝通、法律監(jiān)督、工作督察等各個環(huán)節(jié)的全過程管理，提高基礎管理工作的質(zhì)量。

　　電力論文發(fā)表免費篇2

　　淺論城鄉(xiāng)電力基建

　　摘要：電力基建部門在管理過程中，必須按照實事求是的原則，尊重客觀規(guī)律，一步一步按照科學的程序進行，即“先論證，后決策”。根據(jù)實際，先將自己成熟的管理模式應用于實踐，成熟一項應用一項，堅決杜絕“邊投資，邊論證”的做法，集思廣益，依靠集體的智慧，廣泛征集經(jīng)濟、技術、管理等各方專家的意見，使決策科學化。

　　關鍵詞： 電力基本建設工程; 管理; 合同; 質(zhì)量

　　隨著新的形勢以及監(jiān)理工作的全面推行，筆者認為目前電力基建工程項目管理的重點主要應把握好以下幾個方面：

　　1、做好協(xié)調(diào)工作，提高工程品質(zhì)

　　施工圖的設計是工程品質(zhì)的根本。施工圖是設計人員設計意圖的體現(xiàn)，是工 程施工的依據(jù)。圖紙質(zhì)量的好壞，直接影響工程質(zhì)量的優(yōu)劣。而在具體的設計過程中，施工圖除受設計人員自身技術水平影響外，還受地質(zhì)情況、氣候條件 、周邊環(huán)境、材料設備供應、施工安裝、建設投資形式等多種條件的約束。所以，施工圖有錯誤和遺漏是難免的。要想達到方案最優(yōu)、質(zhì)量最好、造價最低的目的，就必須在設計和施工過程中根據(jù)工程實際對設計圖紙和施工方案不斷地進行研討和改進。四方技術人員經(jīng)過一段時間的認真審閱后，由建設單位主持圖紙會審，建設單位、設計單位、監(jiān)理單位和施工單位的工程負責人及各專業(yè)技術人員參加，必要時還可請建設方的運行部門有關人員參加。

　　2、保證電力基本工程建設過程中的信息暢通

　　在工程建設過程中，信息流動是項目成功的重要因素。所以電力基建部門在管理時必須使所有項目建設主體各方能順利和及時地獲得信息和提供信息，不僅要使項目管理內(nèi)部信息暢通，還要使項目管理組織及與之有聯(lián)系的外層組織之間也信息暢通。

　　3、加強設計階段造價控制

　　設計階段是電力建設項目成本控制的關鍵和重點。盡管設計費在建設工程全過程費用中一般只占建安成本的1.5% ～ 2%，但對工程造價的影響力可達75% 以上，特別是擴初設計階段對項目的經(jīng)濟影響可達98%。由此可見，設計階段的投資管理對整個工程的成本控制是非常重要的。設計質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響建設費用的多少和建設工期的長短，直接決定人力、物力和財力的投入量。

　　在工程設計實例中發(fā)現(xiàn)，不少設計人員重技術，輕經(jīng)濟，隨意提高安全系數(shù)，造成一定浪費。所以建設單位應充分發(fā)揮和利用自己的技術優(yōu)勢，應認真審核設計，及時發(fā)現(xiàn)問題，以免擴初設計批復后，存在的技術經(jīng)濟問題難以解決。針對當前普遍存在的因設計不精、設計深度不夠而增加工程造價不確定因素的情況，可積極推行限額設計，以有效控制造價。即先按項目投資估算控制方案和初步設計概算，再用初步設計概算控制施工圖設計和概算，使各專業(yè)在保證建筑功能及技術指標的前提下，合理分解限額，把技術和經(jīng)濟有效結(jié)合起來。嚴格控制設計變更使限額不輕易突破。建設單位應積極配合設計單位，并利用同類建筑工程的技術指標進行科學分析、比較，使設計優(yōu)化以降低工程造價。

　　4、合同管理

　　在簽訂施工合同時，應嚴格按照國家的有關法律法規(guī)和相關規(guī)定，并結(jié)合招標文件和工程實際情況，審核合同條款的合法性、嚴密性、詳細約定工程量、進度、工程加款的確定及其調(diào)整方法、雙方的責任和義務、工程付款方式、違約責任、爭議的解決方式以及其他補充條款，盡力避免和減少合同中的“活口”，以免在工程結(jié)算時發(fā)生不必要的爭議或糾紛。

　　4.1 電力建設工程合同的履行管理

　　作為電力基建管理者，不管涉及到何種合同，都應認真閱讀理解，明確合同當事人雙方的權利與義務，尤其是約定籠統(tǒng)的合同內(nèi)容。如某些材料設備的質(zhì)量要求，必須認真研究分析，明確驗收標準。一般而言，對于質(zhì)量要求不明確的， 首先按照國家標準、行業(yè)標準履行;沒有國家標準、行業(yè)標準的，按照通常標準或符合合同的特定標準執(zhí)行。其次應嚴格履行合同。合同當事人雙方必須共同按計劃履行合同，實現(xiàn)合同所要達到的各類預定目標。對于合同的變更，合同的執(zhí)行矛盾等其他內(nèi)容，應認真按《合同法》、《建筑法》以及《招標投標法》等相關法律法規(guī)履行。

　　4.2電力建設工程合同索賠的管理

　　索賠是指合同履行過程中，當事人一方不履行或未正確履行其義務，而使另一方受到損失，受損失的一方通過一定的合法程序向違約方提出經(jīng)濟或時間的補償要求。針對基本建設工程的特點，目前的工程索賠主要是承包方向發(fā)包方提出的工期或費用索賠。

　　(1)索賠必須以法律或合同為依據(jù);

　　(2)索賠必須建立在損害后果已客觀存在的基礎上;

　　(3)索賠應采用明示的方式，不能有任何口頭上的承諾;

　　(4)嚴格按索賠程序操作，說明理由，分析原因， 有依有據(jù)， 合情合理同時在時間上應有明確的法律概念。

　　5、抓好電力工程施工階段造價控制的關鍵

　　抓好電力工程變更管理。首先規(guī)范工程變更制度，嚴格審批程序和手續(xù)，盡可能杜絕和防范人為因素引起的不合理工程變更，這是工程變更控制的重點和難點。其次要加強工程變更的預控。施工前應組織圖紙會審和設計技術交底，對不合理以及各專業(yè)施工可能發(fā)生沖突的地方盡早提出，盡量把設計變更控制在實施前。第三，對工程變更的造價比較和分析，組織有關專家論證，提出合理方案，對重大變更及隱蔽項目，必須邀請財政、審計部門參加共同確認。最后，嚴格要求工程變更程序。所有工程的變更必須填報工程簽證單，三方簽字確認，設計變更必須由設計人員簽字并蓋公章。

　　建立現(xiàn)場簽證管理制度。2013 版《建設工程工程量清單計價規(guī)范》中規(guī)定：“現(xiàn)場簽證是指在工程設施工過程中，發(fā)、承包雙方的現(xiàn)場代表(或其委托人) 對發(fā)包人要求承包人完成施工合同外的額外工作及其產(chǎn)生的費用作書面簽字確認的憑證。”其特點是臨時發(fā)生、內(nèi)容零碎、沒有規(guī)律性，是施工階段造價控制的要點。抓好現(xiàn)場簽證，首先要熟悉合同和圖紙。其次是要及時處理。由于工程建設自身的特點，很多工序會被下一道工序覆蓋，而且參加建設的各方人員都有可能變動，現(xiàn)場簽證應當有施工提出并提供相關資料，應做到一次一簽、一事一簽，及時處理不過夜。第三簽證要客觀公正。要實事求地辦理簽證，維護雙方的合法利益。最后，各方代表共同簽證，必須邀請財政、審計部門參加共同確認。為工程竣工決算提供有利資料。

　　6、充分發(fā)揮監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)作用

　　6.1明確監(jiān)理權力

　　監(jiān)理在委托合同的范圍內(nèi)，有工程使用材料和施工質(zhì)量的檢驗權、工程施工進度的檢查監(jiān)督權、結(jié)算工程款的復核確認權和否決權等。這就明確了在建設工程中，監(jiān)理方是建設單位重要的技術協(xié)調(diào)和行使權力代表。在由監(jiān)理單位組織的定期監(jiān)理會議、檢查中，要充分發(fā)揮監(jiān)理的積極能動作用，發(fā)揮其效率。

　　6.2監(jiān)督監(jiān)理方是否真正履行其職責

　　建設單位要留意監(jiān)理單位和其工程師，是否在建設單位賦予的職權范圍之內(nèi)進行了有效的工作。比如監(jiān)理查驗質(zhì)量工作后，對所批準使用的建筑材料、設備、構件是否真正合格，建設單位要經(jīng)常抽查，發(fā)現(xiàn)問題，建設單位要及時對其提出意見，責令監(jiān)理方監(jiān)督施工方更換建筑材料、設備、構件，或可依照相關法律條款追究其法律責任。

　　6.3重視監(jiān)理例會

　　建設單位管理人員要重視并盡量出席監(jiān)理例會。監(jiān)理例會由監(jiān)理方定期召開，由建設、施工、設計三方出席，討論、商榷關于質(zhì)量、進度、安全、造價的控制及其他問題，由監(jiān)理負責組織、記錄。監(jiān)理方不但需要把涉及建設單位或是施工方的問題提出，而且還要將工地上水、電、變更等問題以及建設單位、施工方所提出的工程施工方面、進度方面的問題，尤其是涉及工程造價變動的問題進行討論研究，以期協(xié)調(diào)各方及時解決。

　　7、結(jié) 語

　　總之，電力工程建設項目的基建中控制是一門集公關、 技術、 經(jīng)濟、 法律為一體的管理科學。隨著近年來基本建設的蓬勃發(fā)展，作為基本建設管理工作者，面對新的形勢、新的知識、新的理念，深感肩頭的責任更加重大。我們只有不斷學習， 不斷總結(jié)， 嚴格按電力基本建設程序加強工程項目管理控制，精心策劃，合理組織，才能不辜負廣大師員工對我們的期望。

　　一個電力基建項目要想順利地進行并取得眾人的認可，良好的電力基建就顯得尤為重要，沒有良好的電力基建，基建項目就可能陷入混亂狀態(tài)，不能很好協(xié)調(diào)各方面地工作，就可能出現(xiàn)各種本可以避免的失誤，更重要的是可能給基建項目帶來不必要的損失。我們一定要高度重視電力基建工作，把電力基建工作當做重中之中來抓。確實落實各部門責任，分清目標，實行目標責任制，采取有效措施為基建工作保駕護航。

　　參 考 文 獻

　　[1]陸小龍,黃洪聰.電力隧道工程建設的風險管理[J].特種結(jié)構,2010.

　　[2]袁志民. 電力工程建設中管理的探析[ J ] . 商場現(xiàn)代化,2010.

　　[3]周洪斌.電力工程建設與管理[J].價值工程,2012.